Мы ценим своих заказчиков, поэтому всегда предоставляем гарантийный бланк, как на расходные материалы, так и на проделанные ремонтные работы. При возникновении гарантийного случая инженеры сервиса устранят все дефекты оперативно и бесплатно, а также продлят ваше гарантийное обязательство еще на 1 год.
По общей статистике процент гарантийных возвратов равняется всего лишь 1,9%, однако даже у самой надежной техники появляются неполадки. Наши мастера в любое время готовы помочь – осуществят ремонтные работы очень оперативно.
При обращении по гарантийному случаю, вам всего лишь нужно позвонить в наш сервис центр Alcatel и менеджер колл центра назначит подходящего сервис инженера и уточнит удобный день для ремонтных работ. В зависимости от вида техники и класса поломки услуги по ремонту выполняются, как на выезде так и в нашем сервис центре.
Все расходы по предотвращению гарантийного случая: программное обеспечение, запасные части и выезд специалиста – наш сервис берет на себя. Устранить поломку техники по гарантии можно при предъявлении гарантийного чека.
Наш специалист позвонит в течение
5 минут и проконсультирует по любому интересующему Вас вопросу.
Наш специалист позвонит в течение
5 минут и проконсультирует по любому интересующему Вас вопросу.